本站消息天盈资本配资,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江南大厦1楼的国美电器投诉基本信息:2025年04月22日,消费者徐**(手机尾号 3658,用户ID ****8906)反映其于2025年04月22日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:天津国美电器有限公司南楼店投诉基本信息:2025年03月28日,消费者郭**(手机尾号 0708,用户ID ****0457)反映其于2025年03月27日通过现场购买其他洗衣机产品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:双流区永安镇太平街276号国美电器(裕丰店)投诉基本信息:2025年04月22日,消费者张**(手机尾号 8480,用户ID ****3863)反映其于2025年04月22日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:国美电器攀西商贸城旗舰店投诉基本信息:2025年04月09日,消费者陈**(手机尾号 8989,用户ID ****6401)反映其于2025年04月09日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2025年04月23日,消费者张**(手机尾号 1637,用户ID ****0963)反映其于2025年04月18日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:国美电器(乐从腾冲店)投诉基本信息:2025年04月10日,消费者何**(手机尾号 6824,用户ID ****8953)反映其于2025年04月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2025年04月18日,消费者岳**(手机尾号 9526,用户ID ****5535)反映其于2025年04月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:青岛国美电器有限公司投诉基本信息:2025年03月19日,消费者刘**(手机尾号 7268,用户ID ****9280)反映其于2022年10月04日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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